Strategi och styrning

Alla Inga Spara

• Ett stöd när strategier formuleras och implementeras, Baseras på icke-finansiell information, Stöd även i strategiska och operativa beslutsfattandet, Utformad och används för att passa den unika strategi som organisationen valt Styrning
• Handlar om hur styrning kan utformas i organisationer där det finns mer än ett övergripande mål Multimålstyrning
• Balanserade resultatrapporter Balanserat styrkort
• Fyra perspektiv vid balansanserade resultatrapporter Ekonomi, Kund, Process, Utveckling
• Ekonomiperspektivet (Finansiellt perspektiv) Hur ser vi ut för våra ägare?
• Kundperspektivet Hur ser våra kunder på oss?
• Processperspektivet (Internt) Vad måste vi vara bra på?
• Utvecklingsperspektivet (Innovations- och lärandeperspektiv) Kan vi fortsätta att förbättra oss och skapa värde?
• Hur det balanserade styrkortets fyra perspektiv hänger ihop Strategikartor
• ska visa kedjor av orsak-verkan-samband (Kaplan och Norton) Strategikartor
• Inte precisa, men interna studier kanske visar på sambandet erfarenhetsmässiga samband
• Utgången är oviss, men för den som satsar rätt blir utdelningen stor Strategiska vad
• ’’enkel form, rikt innehåll’’ – Berättande kring strategikartan Tuftes princip
• Fyra strategiska teman enligt Kaplan och Norton Att växa, att öka värdet för kunden, att bli mer effektiv, att ta socialt, miljömässigt och etiskt ansvar
• En medveten satsning för att skapa substanspremie Decentraliserad stordrift
• Används för att bestämma lämpliga avgränsningar för vad som är objektet som ska styras Ekologier
• Att försöka fånga, förstå och gå i dialog med dem som man själv inte i förstone ser som centrala och uppenbara intressenter Perspective management
• betonar främst betydelsen av att strategi växer fram i interaktion med centrala motparter där kritiska val görs för företagets långsiktiga överlevnad Nätverkssynsättet
• betonar föränderlighet och svåröverblickbarhet, och kan ge upphov till konflikter då den kan utmana etablerade roller Ekologisynsättet
• Möjligheten att påverka chefers och medarbetares beteenden så att dessa ligger i linje med organisationens långsiktiga mål och strategier Styrbarhet
• Tre viktiga begrepp på hur styrningen utformas och används är Mått, Beslut, Ansvar
• De tre olika måtten Mått knutna till affärsredovisningen, ekonomisk-analytiska mått, icke-finansiella mått
• Beslut med långsiktiga konsekvenser Strategiska beslut
• Beslut med tidsperspektiv på max ett år Taktiska beslut
• Beslut som rör den dagliga verksamheten Operativa beslut
• Både den högsta ledningen och medarbetare på lägre organisatoriska nivåer utvärderar befintliga strategier och identifierar nya möjliga strategiska inriktningar Det strategiska samtalet
• (Robert Simons 1995) fyra olika typer av styrning Värdebaserad, gränssättande, diagnostisk, interaktiv
• Syftar till att med utgångspunkt i organisationens kärnvärden ge stöd och inriktning vid sökandet efter nya strategiska möjligheter Värdebaserad styrning
• Syftar till att begränsa risktagandet i sökandet efter nya möjligheter Gränssättande styrning
• Syftar till att följa upp genomförandet av valda strategier Diagnostisk styrning
• Syftar till att underlätta organisatoriskt lärande och vara ett stöd när strategier omprövas Interaktiv styrning
• Företagets planerings- och uppföljningssystem har samma utformning och användning på alla organisatoriska nivåer Integrerad styrning
• Sammanlänkade strategier Strategisk kongruens
• Ge svar på hur företag långsiktigt bör arbeta för att realisera en konkurrenskraftig affärsidé Affärsstrategi
• Affärsmodell utifrån (Osterwalder och Pigneur, 2012) - 4 värdeerbjudanden Nyckelaktiviteter, nyckelpartners, nyckelresurs, kostnadsstruktur
• Kostnadsstruktur Kundrelationer, kundsegment, intäktsflöden, kanaler
• Åstadkomma en avvägning mellan kundpreferenser och resursförbrukning. Analysinslag med fokus på relationen mellan faktorerna pris, kostnad, (kund) värdeattribut VCM
• Kundvärdet sätts i relation till värdekostnaden för varje av de attribut som förknippas med en produkt - Varje attribut får därmed ett eget multiplikatorvärde som ger en signal om hur stor intäkt en spenderad krona i värdekostnad genererar - Kundvärde i kronor / Värdekostnad Beräkna och analysera värdemultiplikationer
• Traditionell styrningslogik Bestäm målet, design av styrningsmedel, implementering av styrningsmedel, användning av styrning
• (Adler och Borys 1996) Osäkerheten kring hur styrningen uppfattas och möjligheterna att påverka detta har studerats med stöd av begreppen Möjliggörande, tvingande kontroll
• Möjligheterna av att ha formalisering i fokus Möjliggörande
• Medarbetare är opportunistiska och därmed behöver övertygas och kontrolleras mot ett ändamålsenligt beteende Tvingande kontroll
• (Cäker och Siverbo 2014) Teori om hur framgång ska uppnås angående dialog Incitament för att vara med i dialogen, att den styrda har tillit till att chefen lyssnar
• De finns organisatoriskt inom en stödjande roll som kan finnas i flera funktioner Controller
• (James March 1994) Två logiker för beslutsfattande Logic of consequences, logic of appropriateness
• (James March 1994) Två huvudtyper av beslut Kalkylerbar, Värdeorienterande
• Tydlig orsak-verkan samband Kalkylerbart beslut
• Bygger på vad som anses legitimt Värdeorienterade beslut
• (Robert Kaplan och David Norton) – En metod för långsiktig och flerdimensionell styrning Balanserade styrkort
• (Robert Kaplan och David Norton) – En metod och ett format för att visa kopplingen mellan en organisations strategi och dess styrkort Strategikarta
• The strategy concept 1: Five Ps for strategy (Mintzberg) Plan, ploy, pattern, position, perspective
• beskrivs av de flesta teorier om ledning, är i första hand att minska osäkerheten inom organisationssystemet, eller, i termer av den nuvarande modellen, att rationalisera och stabilisera de aktiviteter som framgångsrikt löste problem som organisationen stod inför under entreprenörs- och ingenjörsfasen Det administrativa problemet
• handlar om att skapa ett system som operationaliserar ledningens lösning på entreprenörsproblemet. Ett sådant system kräver att ledningen väljer en lämplig teknik (input-transformation-output-process) för att producera och distribuera utvalda produkter eller tjänster och för att bilda ny information, kommunikation och kontrollkopplingar (eller modifiera befintliga kopplingar) för att säkerställa att tekniken fungerar korrekt Det tekniska problemet
• även om den är tydlig i alla organisationer, är kanske mest synlig i nya eller snabbt växande organisationer (och i organisationer som nyligen har överlevt en stor kris). I en ny organisation måste en entreprenöriell insikt, kanske bara vagt definierad till en början, utvecklas till en konkret definition av en organisationsdomän: en specifik vara eller tjänst och en målmarknad eller ett marknadssegment. I en pågående organisation har entreprenörsproblemen en adderad dimension. Eftersom organisationen redan har erhållit en uppsättning "lösningar" på sina tekniska och administrativa problem, kan nästa försök till en entreprenöriell "inriktning" bli svår Det entreprenörliga problemet
• "Adaptation" refererar till en organisations förmåga att anpassa sin befintliga struktur och processer för att hantera förändringar. "Adaptive capacity" handlar om en organisations förmåga att anpassa sin struktur och processer för att möta nya utmaningar och möjligheter Adaptive process and the adaptive cycle
• 4 delar i ''The strategic typology'' Defender, prospector, analyzer, reactor
• Ett företag som är inriktat på att försvara sina befintliga marknader och positioner The Defender
• Ett företag som är inriktat på innovation och söker efter nya marknader och affärsmöjligheter The Prospector
• Ett företag som är inriktat på både innovation och effektivitet och som är försiktig när de tar risker The Analyzer
• The reactor uppvisar ett mönster av anpassning till sin omgivning som är både inkonsekvent och instabilt; denna typ saknar en uppsättning svarsmekanismer som den konsekvent kan sätta i kraft när den står inför 3 föränderliga miljöer. The reactor
• Vad ingår i prismodellsequalizern? Omfånget, tidsmässiga rättigheter, prisbestämning, informationsunderlag, prisformel
• Vad är kärnan i produkten? Vad är ytterkanten i produkten? Balansgång mellan ett färdigt paket, och där kunden själv får plocka ihop sin produkt fritt Omfånget
• Evig, Leasing, Hyra, Prenumeration, Vid tillfälle Tidsmässiga rättigheter
• Reglerar maktbeslut angående pris, mellan köpare och säljare Prisbestämning
• Handlar om vilken information som är underlag för vår prissättning Informationsunderlag
• De beräkningar som priset är kopplat till Prisformel
• Att balansera kundpreferenser och resursförbrukning The value creation model – VCM
• En modell som används för att mäta prestationer och framsteg i relation till företagets övergripande strategi och mål. Balanserat styrkort fokuserar på fyra perspektiv: finansiellt, kunder, interna processer och lärande och tillväxt. Balanserat styrkort
• En metod som används för att analysera och förstå kostnadsstrukturen för att identifiera möjligheter till kostnadsminskning eller effektivisering av resurserna. Strategisk kostnadsanalys fokuserar på tre områden: värdekedjan, produktlivscykeln och portföljen av produkter eller tjänster. Strategisk kostnadsanalys
• En metod för att kalkylera kostnader genom att fördela dem på produkter eller tjänster baserat på deras faktiska konsumtion av resurser. ABC-analys används för att förstå vilka produkter eller tjänster som genererar störst vinst och var det finns utrymme för kostnadsminskningar ABC-analys
• En metod för att kalkylera kostnader baserat på aktiviteter som krävs för att tillverka en produkt eller leverera en tjänst. Aktivitetsbaserad kalkylering används för att förstå hur resurserna används och vilka aktiviteter som genererar mest värde för företaget. Aktivitetsbaserad kalkylering
• Företagets unika och värdefulla förmågor som ger konkurrensfördelar och differentiering från konkurrenterna. Kärnkompetenser kan vara tekniska, organisatoriska eller kulturella Kärnkompetenser
• En modell som används för att analysera konkurrenssituationen för ett företag. Modellen fokuserar på fem krafter: hotet från nya konkurrenter, hotet från substitutprodukter, förhandlingsstyrka hos leverantörer och kunder samt intensiteten av konkurrensen mellan befintliga konkurrenter. Porter's Five Forces
• En metod för att analysera företagets styrkor, svagheter, möjligheter och hot. SWOT-analys används för att utveckla en strategi och förstå hur företaget kan dra nytta av sina styrkor och möjligheter samt hantera sina svagheter och hot. SWOT-analys
• En teori som betonar vikten av företagets resurser och förmågor för att skapa konkurrensfördelar. Enligt resursbaserad teori är det de unika och värdefulla resurserna som ger ett företag konkurrensfördelar och möjlighet att generera överavkastning Resursbaserad teori
• En metod som används för att maximera aktien Value-based management
• : En modell som används för att förstå olika strategikonfigurationer baserat på företagets struktur, kultur och miljö. Modellen beskriver tio olika strategikonfigurationer som kan vara relevanta för olika företag. Mintzbergs strategikonfigurationer
• En metod för ständiga förbättringar som syftar till att förbättra kvaliteten, effektiviteten och produktiviteten på arbetsplatsen genom att involvera alla anställda i förbättringsprocessen Kaizen
• En metod för att maximera effektiviteten och minimera slöseri i produktionen genom att eliminera icke-värdeskapande aktiviteter. Lean Production
• En teori som fokuserar på att identifiera och hantera flaskhalsar i produktionen för att öka effektiviteten och produktiviteten. Theory of Constraints
• En metod för att uppskatta den totala intäkten som genereras från en kund under hela deras livstid som kund hos företaget. CLV används för att förstå vilka kunder som genererar mest värde för företaget och för att utveckla strategier för att behålla dem. Customer Lifetime Value
• En metod för att skapa nya marknader genom att erbjuda produkter eller tjänster som inte finns på marknaden eller som skiljer sig från befintliga produkter eller tjänster på ett betydande sätt Blue Ocean Strategy
• handlar om hur en agent (till exempel en anställd) kan ha olika intressen än sin principal (till exempel en arbetsgivare) och hur man kan designa styrningssystem för att hantera dessa intressekonflikter. Teorin fokuserar på att optimera agentens prestation genom att skapa incitamentstrukturer, sanktioner och andra mekanismer som hjälper till att övervaka och styra agentens beteende. Agentteori
• handlar om att förklara varför organisationer finns och hur de kan användas för att minimera transaktionskostnader. Transaktionskostnader uppstår när man genomför transaktioner på en marknad och inkluderar till exempel sök- och förhandlingskostnader. Teorin hävdar att organisationer kan användas för att minska transaktionskostnaderna genom att internalisera vissa aktiviteter och skapa hierarkier. Transaktionskostnadsteori
• En process som används för att planera och kontrollera ekonomiska resurser i en organisation Ekonomistyrning
• En process som syftar till att identifiera och implementera strategier för att uppnå organisationens mål Strategisk styrning
• En strategiskt styrningsramverk som används för att mäta prestationen i fyra perspektiv: finansiellt, kund, intern process och lärande och tillväxt. Balanced Scorecard
• De faktorer som är avgörande för att en organisation ska uppnå sina mål. Kritiska framgångsfaktorer
• En analys som används för att utvärdera organisationens olika affärsenheter och besluta om fördelningen av resurser mellan dem Portföljanalys
• En analys som används för att mäta och analysera organisationens kostnader Kostnadsanalys
• En analys som används för att mäta och analysera organisationens intäkter Intäktsanalys
• Mätvärden som används för att mäta organisationens prestation och framgång. Nyckeltal
• En analys som används för att identifiera och hantera risker som kan påverka organisationens mål Riskanalys
• En process som används för att planera och kontrollera organisationens ekonomiska resurser över en viss tidsperiod Budgetering
• En strategi som syftar till att minska organisationens kostnader. Kostnadsminskning
• En strategi som syftar till att skilja organisationens produkter eller tjänster från konkurrenternas Differentiering
• En strategi som syftar till att fokusera på en smal nisch eller målgrupp. Fokusering
• En analys som används för att utvärdera fördelningen av resurser i organisationen. Fördelningsanalys
• Mätvärden som används för att mäta organisationens prestation och framsteg mot dess mål Kritiska prestationstal
• En analys som används för att beräkna den punkt där organisationens intäkter och kostnader är lika stora Break-even-analys
• Ett samarbete mellan två organisationer för att uppnå ömsesidiga fördelar. Strategiskt partnerskap
• En process som används för att jämföra organisationens prestationer med andra organisationer inom samma bransch eller liknande verksamhet. Benchmarking
• En beskrivning av hur organisationen genererar intäkter och skapar värde för sina kunder Affärsmodell
• En metod för att öka effektiviteten och minska slöseri i organisationens processer Lean management
• En styrningsmetod som fokuserar på att maximera organisationens värde för aktieägarna Value-based management
• En metod där man skapar olika framtidsbilder för organisationen utifrån olika antaganden och förutsättningar. Dessa framtidsbilder kan sedan användas för att identifiera de faktorer som är mest relevanta för organisationen och planera strategiskt utifrån dem. Scenarioplanering
• den nivå av risktagande som en organisation anser sig kunna acceptera innan den sätter in motåtgärder riskaptit
• Clear and unique strategies are formulated in a deliberate process. In this process, the internal situation of the organization is matched to the external situation of the environment. The design school
• A rigorous set of steps are taken, from the analysis of the situation to the execution of the strategy. The planning school
• It places the business within the context its industry, and looks at how the organization can improve its strategic positioning within that industry. The positioning school
• The visionary process takes place within the mind of the charismatic founder or leader of an organization. The school stresses the most innate of mental states and processes – intuition, judgment, wisdom, experience, and insight. The entrepreneurial school
• It analyzes how people perceive patterns and process information. It concentrates on what is happening in the mind of the strategist, and how it processes the information. The cognitive school
• The management pays close attention over time to what does work, and what doesn't work. They incorporate these 'lessons learned' into their overall plan of action. The world is too complex to allow strategies to be developed all at once. As clear plans or visions. Hence strategies must emerge in small steps, as an organization adapts, or “learns”. The learning school
• The strategy is developed as a process of negotiation between power holders within the company, and/or between the company and its external stakeholders. The power school
• Tries to involve the various groups and departments within the company. Strategy formation is viewed as a fundamentally collective and cooperative process. The strategy that is developed is a reflection of the corporate culture of the organization. The cultural school
• The strategy is a response to the challenges imposed by the external environment. Where other schools see the environment as a factor, the environmental school sees it as an actor – indeed the actor. The environmental school
• Strategy formation is a process of transforming the organization from one type of decision-making structure into another. The configuration school
• Sambandet mellan strategi, prismodeller och kostnadskalkyler Process
• Detaljerad och frekvent uppföljning. Specifika och vanligtvis kortsiktiga mål. Mål ses som åtaganden. Avvikelser från plan är inte acceptabla. Hård styrning
• Uppföljning i verksamheten är inte lika detaljerad eller frekvent. Målen ses som prognoser och avvikelse från plan anses därmed inte vara lika allvarligt. Lös styrning
• Informationens karaktär, Kapacitets- och planeringsstrategi, Kundorderpunkt, Styrfilosofi Produktionsstyrningens dimensioner
• Avser förvärv/avveckling av produktionskapacitet och framförallt när dessa kapacitetsförändringar ska ske (timing) Kapacitetsstrategi
• Avser att balansera försäljning och produktion samt att upprätthålla en balans mellan flexibilitet och produktionseffektivitet Planeringsstrategi
• Tre planeringsstrategier Level, chase, mix
• Tre kapacitetsstrategier Lag, lead, track
• den tidpunkt då produkten knyts till en specifik kund Kundorderpunkt
• MTS Make to stock
• ATO Assemble to order
• MTO Make to order
• ETO Engineer to order
• MRP materials, requirements, planning

Alla Inga Spara