service ångerätt och ångra ett köp

Alla Inga Spara

• Vid vilka tillfällen har du rätt att "ångra" ett köp? man kan ångra ett köp inom 14 dagar om det är ett köp enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, med vissa undantag - om butiken ger öppet köp, om man beställt en vara och ännu inte fått den levererad men då får man stå för kostanden säljaren har haft.
• ångerätt rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter du fått varan eller avtalat om en tjänst. Vid telefonförsäljning gäller avtalet först när kunden skriftligt bekräftat avtalet. Om du säger upp avtalet skriftligt inom denna tid är du inte längre bunden vid köpet. När avtalet avser en tjänst måste du ångra dig innan tjänsten blivit utförd. Undantag i ångerrätten- Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller inte Matvaror, Hyra av bostad, Vadhållning, Spel med mera, Paketresor och om Priset är lägre än 400 kronor vid avtal utanför affärslokaler. Informationsskyldighet innebär att säljaren är skyldig dig att informera om ångerrätten och företagets kontaktuppgifter.
• när börjar ångerfristen löpa Ångerfristen är den tidsperiod där du som konsument har rätt att ångra ditt köp. Enligt lagen om Distansavtal och avtal utanför affärslokaler är ångerfristen normalt sett 14 dagar. Det innebär att du har 14 dagar från det att du tar emot varan eller ingår avtalet för att ångra ditt köp och returnera varan. Viktigt att notera att det kan finnas undantag samt särskilda regler för vissa typer av köp, kontrollera det specifika avtalet som gäller för ditt köp. Efter 14 dagar har ångerfristen gått ut.

Alla Inga Spara