Produktion och produktionsorganisation

Administration av affärspraxis för att skapa högsta möjliga effektivitet inom en organisation. Den ska stödja verksamhetens övergripande mål. Operation management

De tre operationella funktionerna (kärnprocesser) i operation management marknadsföring och försäljning, produktutveckling, produktion ink inköp

Vad är input i "input, transformation, output" arbetskraft, kapital, byggnader, material

vad är output i "input transformation output" varor och tjänster

En processhierarki består av process, delprocess, aktivitet

prestanda= kapacitet att utnyttja

Men med god prestationshantering identifieras och åtgärdas de problem innan de äventyrar.. medarbetarens välbefinnande eller affärsverksamheten

god prestationshantering innebär för företag nöjdare medarbetare och lägre nivå av personalomsättning

en bra prestanda kan minska kostnader, maximera antal nöjda kunder via kundservice, minska nödvändig investering

bedömning av prestanda ur ett samhällsperspektiv säkerhet, anställdas inflytande, global resurshantering

bedömning av prestanda ur ett strategiskt perspektiv risker och elasticitet, kapitalutnyttjande, service och inkomst, effektivitet, förmåga för innovationer

bedömning av prestanda ur ett operativt perspektiv kvantitet, tid, pålitlighet, flexibilitet, kostnad

hur kan prestanda mätas kvalite, hastighet, pålitlighet, flexibilitet, kostnad

mönstret av strategiska beslut och åtgärder som anger verksamhetens roll, mål och aktiviteter. verksamhetsstrategi

vad handlar processutveckling om att utveckla och förändra verksamhetens arbetsprocesser

de två viktigaste faktorerna i en effektiv process volym och variation

vad är målsättningen i processutveckling att skapa hög kundtillfredsställelse samtidigt som den egna processen effektiviseras

hur utmärker sig en bra layout att den kan anpassas, skalas upp och vara flexibel

de fyra layout typerna fixed position, functional, cell, product

Vad är operations management? aktiviteter för att kunna hantera de resurser som skapar och levererar tjänster och produkter

Varför är operation management viktigt? för att man ska kunna styra företaget i rätt riktning

Hur skiljer sig operations och processer åt? volume, variety, variation, visibility

Ansvaret som en operation manager har är indelad i 4 kategorier: directing, designing, delivery, developing

sätter upp målen för de olika företagen och är de strategiska besluten och åtgärderna som speglar verksamhetens roll, mål, aktiviteter verksamhetsstrategi

anger målen för varje enskild verksamhet och hur den positionerar sig på marknaden affärsstrategi

De 4 nyckelperspektiven inom verksamhetsstrategi top down, marknadskrav, bottom up, verksamhetsresurser

hur strategiutveklignen kommer att se ut i framtiden baserad på den dagliga operativa erfarenheten bottom up

Hur kan processen för verksamhetsstrategi utformas? formulering, implementering, övervakning, kontroll

......styrning innebär att beslut som rör hela företaget fattas enbart av ledningen i toppen top down

..... styrning involverar alla team i beslut bottom up

.....styrs av tron att organisationens inre styrkor och förmågor kommer att få organisationen att segra inside out

.....styrs istället av tron att skapande av kundvärde, kundorientering och kundupplevelser är nycklarna till framgång outside in

vad som menas med outside in marknadskrav

vad som menas med inside out verksamhetsresurser

vilka två faktorer påverkar processutvecklingen mest? volym och variation

Klicka

Skriv

Lyssna

Spel

Skriv ut