Privatjuridik || Kapitel 9

Alla Inga Spara

• Konsumentköplagen Lag som gäller när en konsument köper varor för enskilt bruk av en näringsidkare.
• Fel på vara Avvikelse från den standard som en köpare har rätt att begära hos den förvärvade egendomen.
• Befintligt skick Avtalsvillkor där en säljare friskriver sig från ansvar för fel i det som säljs och därigenom lägger undersökningsplikten på köparen.
• Reklamation Meddelande varigenom ena parten i ett avtal påpekar dröjsmål, fel eller brist i t ex en vara och förbehåller sig rätt att göra anspråk gällande p g a detta.
• Garanti Utfästelse där t ex säljaren tar på sig ansvar för fel, såvida han inte kan visa att detta har uppstått efter köpet.
• Öppet köp Rätt att få lämna tillbaka det man köpt inom en viss tid och få pengarna tillbaka. Det finns ingen lag som ger rätt till öppet köp, men vissa butikskedjor ger ändå den möjligheten.
• Dröjsmål Fall då någon inte fullgör sin förpliktelse i tid, t ex leverans av vara.
• Ångerrätt Rätt vid distans- och hemförsäljning att inom två veckor frånträda ett köp.
• Konsumenttjänstlagen Lag som gäller när en konsument avtalar med en näringsidkare om en tjänst för enskilt ändamål.
• Allmänna reklamationsnämnden Kontaktar säljaren och lyssnar på hens synpunkter och föreslår sen en åtgärd. Man kan göra anmälan hos denna när en näringsidkare inte går med en konsuments krav.
• Avtalsvillkorslagen Skyddar konsumenter mot avtalsvillkor som ensidigt gynnar företagen på konsumenternas bekostnad, t ex köpeavtal, avbetalningskontrakt och garantier.
• Paketreselagen Ska se till att en researrangör har tydligt och begriplig information i kataloger och broschyrer.
• Resegarantilagen Syftar till att ge konsumenten ett minimiskydd om resan av någon anledning ställs in eller inte slutförs, t ex för att företaget har försatts i konkurs.

Alla Inga Spara