Omvårdnad 1 kap 8

Alla Inga Spara

• Kommunikation och bemötande Hur man pratar med människor och hur man är mot dem när man möter dem.
• Kommunikationsvägar Olika sätt att prata med andra människor, till exempel i dialog med varandra, i flervägskommunikation eller genom aktiviteter som väcker våra sinnen.
• Det goda samtalet Samtal mellan personal och patienten där patienten håller i samtalet och är den som pratar mest.
• Avstånd och närhet Hur patienter reagerar på att man tar i dem eller sitter nära dem när de som arbetar pratar med dem.
• Förhållningssätt Hur man ser på andra människor och hur jag tänker om andra människor när man möter dem för att prata.
• Kommunikation Kontakt. Man samtalar med varandra. Man ger varandra information. Man är med och pratar i samtal.
• Envägskommunikation Meddelandet går bara en väg från den som skickar meddelandet till den som tar emot meddelandet.
• Tvåvägskommunikation Man skickar meddelanden mellan varandra. Att först skickar Sofia ett meddelande sedan skickar Johanna ett meddelande tillbaka och så vidare.
• Flervägskommunikation, eller indirekt kommunikation. Flera personer som deltar i samtalet och flera som för vidare det man har pratat om. Det kan ske muntligt eller skriftligt till exempel via mail eller dokumentation.
• Dialekt Handlar om det talade språket, den är kopplad till vars man kommer ifrån, vilken tillhörighet man har och sin personlighet. Till exempel de som kommer från Skåne pratar skånska.
• Verbala redskap Den kommunikation som sker genom språket. Då framförallt det talade språket.
• Icke-verbala redskap Kan inte prata genom tal utan använder kroppsspråk, till exempel genom uttryck i ansiktet.
• Bemötande Behandla, hur man är mot andra människor man träffar.
• Respekt Man tar hänsyn och visar uppskattning för en person genom att man lyssnar och tror på personen.
• Värdighet När patienten får ha kvar sin identitet, hur den känner att den är och sina levnadsvanor så länge som möjligt innan den är för sjuk får de också behålla sin värdighet.
• Delaktighet Patienten får möjlighet att vara med och påverka och besluta om hur vården ska se ut.
• Inflytande Patienten får vara med och påverka sin vård och hur den ska se ut.
• Sinnesstimulering En kommunikation med kroppens olika sinnen som till exempel hörsel, känsel, smak. Ett exempel är taktil massage där beröring är en kommunikation med känselsinnet.

Alla Inga Spara