marknadsföring

vad är marknadsföring? skapa en värde och relation till kunderna

vad är behov? upplevnad brist tex socialt, individuelt och fysiskt

vad är värde? pengar och produkt

pris och värde för kunden priset måste vara lägre än värdet

pris och värde för företaget priset måste vara högre än värdet

vad är önskemål? behovet av någon produkt skapar önskemål

Market myopia när företag fokuserar på sin egna produkt istället för kundernas behov

vad är efterfrågan? behov och önskemål skapar KÖPKRAFT, efterfrågan och erbjudande

vad är de olika produktnivåerna? kärnytta/kärnprodukt, verkliga produkten, utvidgade produkt

vad är en kärnprodukt? nyttan eller värdet av en produkt

vad ingår i den verkliga produkten? Etikett, förpackning, varumärke, produkt och service attribut

vad är ett varumärke en symbol som tillfredställer kunden, tex volvo

vad är produkt attribut? kvalité/tillbehör som får en produkt att funka

vad är förpackning? marknadsföra varumärket, skydda produkt

vad är etikett? identifiering som säljer och beskriver produkten/varumärket

vad är utgivande produkt? olika tjänster till kunden tex installation och service

vad är tjänstens karaktärsdrag? ogripbar, Oskiljaktig, Föränderlig, Förgänglig

vad är ogripbar? en tjänst som man inte kan använda sinna sinnen

vad är Oskiljaktig? att något inte kan separeras eller särskiljas från något annat

vad är Föränderlig? tjänsten skiljer från kvalitén beroende på företaget

vad är Förgänglig? en tjänst som inte kan sparas

vad är en funktionell tjänst? en tjänst som fokuserar på resultatet

vad är en upplevelsebaserad tjänst? är en tjänst där kundens upplevelse och känslor är det centrala värdet

vad är event markning att man marknadsför något med hjälp av upplevelser (redbull, Monaco)

vad är idrottens kunder? där när sport företag behöver förstå de olika marknaderna

vad är konsumentköpsbeteende? människor som köper produkter i form av varor och tjänster för eget bruk

vad är köparens svarta låda? konsumentens hjärnan, köparens karaktärs drag, beslutprocess

kultur inom konsument köpbeteende? orsak till personer olika önskningar av produkter

vad är subkultur? delar samma värdeingsystem, kan vara sånt som nationaliter

vad är social grupptillhörighet? medlemmar som delar samma värderingar, så som olika sociala klasser, inkomst

vad är sociala faktorer? sociala nätverk, familjen, roller och status

vad är referens grupp? en verklig/påhittad som har en stor betydelse på individen, önskemål

vad är personaliga faktorer? ålder, yrke, ekonomisk situtation, livstil, personlighet

psykologiska karaktärsdrag motivation, lärande, uppfattning

vad är motivation? företaget skapar ett behov, för att vi ska köpa deras produkt

vad är uppfattning? personer skapar uppfattning med de olika sinnerna, för att skapa en världsbild

vad är selektiv uppmärksamhet Människor reagerar på den informationen man får

vad är selektiv förvrängning? saker som vi stödjer det vi redan tror på

vad är selektiv bevarande? när man ser sin produkt som de perfekta, och bryr sig inte om konkurenterna

vad är de olika typerna av lärande? beteende grundad, kognitiv och social

vad är övertygelse? en tanke som individ själv har av olika kunskaper

vad är attityd? positiva och negativa tankar mot idén och produkten

vad är köpsbeslut process? behov, information, utvärdering, köpbeslut, efter köper

vad är behovs upptäckt? behov av extern och intern stimuli

vad är information sökning? söker information hos interna och externa källor

vad är utvärdering av alternativ? aktören utvärderar om produkten uppnå olika kriterier för att tillfredsställa

vad är köpbeslut? produkten med högst förväntad värde

vad är efterköpsbeteende? när aktören gör en sammanfattning om produkten är bra eller inte

Klicka

Skriv

Lyssna

Spel

Skriv ut