Marknadsföring

Alla Inga Spara

• Primära konkurrenter Direkt bransch konkurrens
• Substitut konkurrens Indirekt konkurrens
• Globala omgivning (Makroomgivning) Demografi, Ekonomi, Naturen, Teknologi, Politik och Kultur
• Demografi Beskriver förändringar i befolkningen vad gäller storlek, täthet, lokalisering, ålder, kön...
• Ekonomi Faktorer som påverkar konsumenter köpkraft och hur de väljer att spendera sina pengarna
• De fyra P:s Product, Price, promotion, place
• Marknadsföringsmixen Marketing intermediaries, competitors, suppliers, public
• Faktorer som påverkar priset Price ceiling (intern och extern faktorer), price floor
• Pris (smalt perspektiv) Priset är beloppet som begärs för en produkt eller tjänst
• Pris (bredare perspektiv) Priset är summan av alla värden som konsumenter utbyter mot nyttan av att äga eller använda produkt eller tjänst
• Produktlivscykel Sales and profit over the product´s life from inception to decline
• Odifferentierade marknadsföring (massmarknadsföring) Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden ( Fokuserar på vad som är vanligt i konsumentens behov snarare på vad som är annorlunda)
• Differentierade marknadsföring Differentierade marknadsföring
• Horisontala marknadsföringssystem När två eller fler företag går ihop på samma nivå för att ta tillvara på en möjlighet på marknaden
• Företagets mikromiljö (lokal omgivning) Företag • Leverantörer • Mellanhänder/Återförsäljare • Kunder • Konkurrenter • Samhället/Allmänheten
• Distributionskanaler Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen
• Företagets mikroomgivning Mellanhänder – Hjälperföretagetisittarbeteattmarknadsföra, säljaochdistribuera produkter till slutkonsumenten
• Demografi Beskriverförändringaribefolkningenvadgällerstorlek, täthet, lokalisering, ålder, kön, etnicitet, civilstånd osv.
• Kultur Företeelser och krafter som påverkar samhällets grundvärderingar, uppfattningar, preferenser och beteenden
• Karaktärsdrag B2B Marknadsstruktur och efterfrågan: – Består av färre, men större köpare än konsumentmarknaden – Köpareäroftastgeografiskt koncentrerade – Efterfrågan på B2B marknaden härör från efterfrågan hos slutkonsumenten
• Värdeerbjudande Identifiera möjliga konkurrensfördelar • Välja rätt konkurrensfördelar • Välja positioneringsstrategi
• Vad påverkar prissättningen? Interna faktorer • Externa faktorer
• Vad är skillnaden mellan varor och tjänster? Immateriell • Aktivitet eller process • Produktion och konsumtion sker ofta samtidigt • Kunden medverkar i tjänsteproduktionen • Ägandet övergår inte • Kan ej lagras
• Uppkomst och upplevelse av kvalitet Vad kunden får Hur kunden upplever interaktionen
• Odifferentierad marknadsföring Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden
• Differentierad marknadsföring Företaget fokuserar på ett eller flera noga utvalda segment
• STP-process konsten att identifiera sin målgrupp
• Segmenteringsvariabler geografisk, demografisk, psykografisk, beteende
• Nichmarknadsföring koncentrerad marknadsföring • Istället för att satsa på en liten del av en stor marknad, satsar man på en stor del av en eller flera små segment
• One-to-one marketing skräddarsy produkten och marknadsföringen för att attrahera specifika individer eller lokala kundgrupper
• Budskapet Rationellt • Emotionellt • Moralisk
• Annonsering Kan nå köpare på ett stort geografisk område till en relativ låg kostnad per exponering
• Public Relations Syftar till att skapa goda relationer med företagets olika intressenter genom god publicitet, fördelaktiga rykten, berättelser och evenemang
• Direktmarknadsföring Direktkontaktmednoggrantutvaldaindividermedsyfteatterhållaen snabb respons – Syftarocksåtillattskapalångsiktigakundrelationer
• Marknadspenetrering Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar.
• Diversifiering Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader.
• SWOT- analys Utvärdering av en organisations styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
• Marknadskanal Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen.
• Promotionsmixen Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och för att bygga kundrelationer.
• Flerkanalssystem Försäljning sker genom två eller fler marknadskanaler för att kunna nå fler kunder
• Vertikalt marknadsföringssystem (VMS) Består av producent, mellanhänder och återförsäljare som arbetar i ett sammanhållet system och strävar åt samma håll.
• Direkt marknadskanal Producenten säljer direkt till kunden.
• Indirekt marknadskanal Producenten säljer genom en eller flera mellanhänder.
• Referenspris De pris som en köpare har i minnet och refererar till när hon fattar ett köpbeslut.
• Marknadsomgivning Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, levererar kundvärde och bygga relationer med kunder.
• Marknadspenetrering Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar.
• Downsizing Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro.
• Boston-matrisen Sorterar en organisations affärsenheter efter marknadens tillväxttakt och den relativa marknadsandelen.
• Konsumenters beteende Slutkunders köpbeteende, individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.
• Perception Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar.
• Co-branding Två etablerade varumärken som används tillsammans på en produkt eller för ett erbjudande. Risk: det ena företaget kan förstöra den andres image genom exempelvis
• Helägt VMS Integrerar de steg som följer värdekedjan under ett gemensamt ägande.
• Kontrastbaserat VMS Utgörs av oberoende företag som samarbetar baserat på gemensamma ambitioner och kontraktsreglerade förhållanden.
• Administrerat VMS Leds av en aktör med stor makt som är kanalkapten.
• Selektiv distribution Mer än en men färre än alla, butiker i ett marknadsområde säljer
• Varumärke Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsument.
• Värd kedja Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner.
• Positionering Utforma företagets erbjudande så att det får en tydlig, distinkt och eftertraktad plats i de önskade målgruppernas föreställningsvärld.
• Marknadsmix Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg – Produkt. Pris, Plats/marknadskanaler och Promotion/marknadskommunikation (4P) – som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet.
• Mikromiljö skapa värde för sina kunder, företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten.
• Differentierad marknadsföring En marknadstäckningsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden.
• Linjeutvidgning Utvidgning av existerande varumärken genom nya former, färger, storlekar, ingredienser och smaker.
• Värdekedja Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling. Materialinköp, produktion, marknadsföring, logistik och stödjande funktioner.
• Distributionskanaler Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen
• profuktionslivcykeln utveckling, introduktion, tillväxt, mognad och nedgång.
• personlig kanal två vägs
• opersonlig kanal en vägs
• Varumärkesidentitet Utveckling av ett emotionellt mervärde
• Perception Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar.
• produkt Något som kan erbjudas en marknad för köp, användning och konsumtion och som syftar till att tillfredsställa ett behov eller ett önskemål
• Tjänst Aktivitet och kundfördel som är till försäljning och för köparen innebär problemlösning, behovstillfredsställelse och upplevelse men som inte resulterar i att köparen äger den.

Alla Inga Spara