Marknadsföring Begrepp

Alla Inga Spara

• Marknadsföring Process genom vilken företag skapar värde för kunder och bygger lönsamma, långsiktiga kundrelationer.
• Behov Upplev brist, exempelvis fysiska eller sociala.
• Marknadserbjudande En kombination av varor, tjänster, information och upplevelser som erbjuds en marknad för att tillfredsställa kundbehov eller kundönskemål
• Marknadsnärsynthe Misstaget att ägna för mycket uppmärksamhet åt produkten och för liteåt de fördelar och upplevelser som produkten skapar.
• Utbyte Förvärv av ett önskat objekt i utbyte mot en motprestation, ofta i form av pengar
• Marknad Nuvarande och potentiella kunder som delar behovet av en viss produkt.
• Marketing management Att identifiera, attrahera, behålla och utveckla de kunder som företag önskar genom att skapa och utveckla och kommunicera kundvärde, baserat på marknadskänsla och systematiska undersökningsmetoder.
• Produktionskonceptet Föreställning om att konsumenter tilltalas av produkter med hög tillgänglighet och en attraktiv prisnivå, följaktligen bör företag fokusera på att effektivisera tillverkning och distribution.
• Produktkonceptet Föreställning om att konsumenter köper en produkt först eller omfattande försäljningsaktiviteter och marknadskommunikation genom vilka konsumenter låter sig övertygas
• Försäljningskonceptet Föreställningen om att konsumenter köper en produkt först efter omfattande försäljningsaktiviteter och marknadskommunikation genom vilka konsumenten låter sig övertygas.
• Marknadsföringskonceptet En filosofi som innebär att organisationen når sina mål genom att lära känna kunders behov och önskemål för att sedan leverera attraktiva produkter och en högre kundtillfredsställelse än konkurrenterna
• Det samhällsorienterande marknadsföringskonceptet Föreställningen om att ett företags marknadsföringsbeslut förutom kundtillfredsställelse ska ta hänsyn till kunders, företagets ochsamhällets långsiktiga intressen.
• Customer relationshipmanagement Att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer genom att leverera bättre kundvärde och tillfredsställelse än konkurrenter.
• Kundvärde Kundtillfredsställelse – I vilken utsträckning upplevelsen av en produkt matchar köparens förväntningar. Andel av kundens köpkraft – Den andel av kundens köpkraft inom en viss produktkategori som spenderas hos ett företag.
• Kundkapital Den sammanlagda livsinkomsten från företagets samtliga kunder.
• Strategisk planering Strategier för att matcha organisationens resurser med möjligheter i marknadsomgivningen.

Alla Inga Spara