Marknadsföring 1

Alla Inga Spara

• Affärsidé Vad företaget erbjuder och till vilka kunder. En övergripande riktning för verksamheten.
• Vision En framtidsbild av vad företaget vill uppnå på lång sikt, ett mål eller ideal som företaget strävar efter.
• Affärsplan En detaljerad plan för hur företaget ska tjäna pengar och nå sina mål. Innehåller strategier för marknadsföring, finansiering och drift.
• Marknadsplan En plan för hur ett företag ska marknadsföra sina produkter eller tjänster för att nå sina målgrupper och öka sin försäljning.
• SWOT-analys En metod för att analysera ett företags Styrkor, Svagheter, Möjligheter och Hot (kapitel 7).
• Segmentering Att dela upp marknaden i mindre grupper av kunder (segment) som har gemensamma egenskaper eller behov.
• Geografisk segmentering Dela upp marknaden baserat på plats (land, stad, region).
• Demografisk segmentering Dela upp marknaden baserat på ålder, kön, inkomst, utbildning, yrke.
• Psykologisk segmentering Dela upp marknaden baserat på personlighet, värderingar, livsstil
• Livsstilssegmentering Dela upp marknaden utifrån människors aktiviteter, intressen och åsikter.
• Köpprocessen De steg en konsument går igenom när de köper något, från att identifiera ett behov till köpbeslut och efterköpsutvärdering.
• Produktbegrepp Vad en produkt egentligen är och hur den upplevs av kunden:
• Kärnprodukt Den huvudsakliga nyttan eller värdet som produkten erbjuder.
• Kringprodukt Extra saker eller tjänster som följer med produkten (t.ex. garantier, support).
• Metaprodukt Den image eller känsla som produkten förmedlar.
• EFI-analys En metod där man analyserar en produkt utifrån Egenskaper, Fördelar, och Individspecifika behov.
• Produktlivscykeln Hur en produkt utvecklas över tid på marknaden: introduktion, tillväxt, mognad och nedgång.
• Olika sätt att prissätta Hur ett företag bestämmer priset på sina produkter:
• Kostnadsbaserad prissättning Pris baseras på kostnaden för att producera produkten plus en vinstmarginal.
• Värdebaserad prissättning Pris baseras på vad kunden tycker att produkten är värd.
• Konkurrensbaserad prissättning Pris sätts i förhållande till vad konkurrenterna tar betalt.
• Marknadsundersökningar Att samla in information om marknaden och kunderna för att fatta bättre beslut.
• Olika sätt att samla information Metoder för att utföra marknadsundersökningar:
• Skrivbordsundersökning Att samla in data från redan existerande källor som rapporter och statistik.
• Fältundersökning Att samla in ny data direkt från kunder genom exempelvis enkäter eller intervjuer.
• Urval Att välja ut en mindre grupp människor att undersöka, som representerar hela målgruppen.
• Bortfall De personer som tillfrågas i en undersökning men som inte svarar.
• Enkät Ett frågeformulär som skickas till många personer för att samla in data om deras åsikter och beteenden.
• Djupintervju En metod där man intervjuar personer på djupet för att få detaljerade och personliga svar.

Alla Inga Spara