Ledarskap v. 50

Grupp en eller två som påverkar varandra i ett socialt samspel

Känslomässig bindning hur mycket känslomässig koppling som finns till gruppen

Primärgrupp liten, byggd kring en god gemenskap, tycker om varandra, familjen

Sekundärgrupp inte starka relationer, skapats pga intressen, ex. hobby, studieval, yrke

Informell grupp uppstår spontant, medlemmarna något gemensamt, bidrar till trivsel

Formell grupp bildats för ett arbete, behövs regler, föreningsstadgar och rutiner

Projektgrupp tillfälligt sammansatt

Avdelning exempel på ordinarie grupp

Team bra kommunikation o samarbete, gemensamt mål, effektiva

Grupprocess allt som sker mellan individer i en grupp

Arbetsinnehåll det arbetet innebär/innehåller, alltså all information/delar av det

Arbetsprocess steg för steg kommer fram till lösningen

Relationsprocess stöd och uppmuntran mellan medlemmar, hantering av konflikt och irritation

Roll funktion i en grupp

Flexibel anpassa sig beroende på behov

Rigid motsats till flexibel

Motiveraren uppmuntrar & driver på gruppen

Informationsgivare tillför fakta och upplysningar, ger bättre resultat

Kritiker ifrågasätter funktion, bromsar = behåller kontrollen

Analytiker bidrar med problemlösningar, intellektuellt perspektiv

Organisatör strukturerar, arbetsuppgifter görs i rätt ordning

Specialist djup kunskap inom arbetsområdet, löser sakfrågor

Idéspruta tillför nya perspektiv och kreativitet

Lyssnare visar förståelse, medkänsla och intresse, mer trygghet = ökad delaktighet

Medlare hjälper vid konflikter och relationsproblem

Kompletterande roll roller som fattas, medlem behöver anpassa sig

Spelregel tydliga & nedskrivna överenskommelser

Oskriven regel/dolda normer ingen talar om, tyst kunskap

Tydlig norm uppfattar förväntningar, vill tillhöra gruppen?

Grupptryck hitta passande beteende, kan vara bra och dåligt

Normbrott ger konsekvenser, kan ge bestraffning

Bestraffnig konsekvens av normbrott, beror på gruppens syn på allvarligheten i brottet

Gruppforskning forskning gällande grupper

Wheelans modell 1. Tillh-Trygg 2. Opp-konflikt 3. tillit-struktur 4. arbete-produktivitet

Separation medlemmar slutar/gruppen upplöses

Tolkning använder individuella filter för situationer och budskap

Antagande skapat egen bild med erfarenheter och tolkningar

Inre bild den bild man har av något, exempelvis skiljer sig bilder av hundar

Sändare ger ut budskap

Mottagare tar emot budskapet från sändaren

Referensram det vi använder för att tolka omgivningen, från uppväxt/barndom

Verklighetsuppfattning egen uppfattning kring verkligheten

Missförstånd brister i kommunikation leder till olika tolkning

Sluten fråga ja/nej fråga, bestämmer vad mottagaren ska ta ställning till

Öppen fråga mottagaren får fritt beskriva utifrån dennes egen inre bild

Samtalsteknik hur man för ett samtal

Kommunikationsstil alla är mer sändare eller mottagare

Energiriktning fokuseras på sig själv eller andra

Sändande stil fokuseras på att sända sitt budskap

Inhämtande stil fokuseras på att inhämta andras budskap

Balanserad kommunikationsstil både sändare och lyssnare, ganska jämnt

Fokusperson berättaren, den berättelsen handlar om

Coachning hjälpande samtal för att utvecklas

GROW goal, reality, options, way forward

Johari fönster 4 fönster, känt, känt för mig, okänt, okänt för mig

Konflikt sammanstötning

Flykt-, kamp- och frysrespons hantering av konflikter, uråldriga

Kommunikationsverktyg ex. aktivt lyssnande och öppna frågor, gör oss bättre på dialoger

Klicka

Skriv

Lyssna

Spel

Skriv ut