Ledarskap v. 50

Alla Inga Spara

• Grupp en eller två som påverkar varandra i ett socialt samspel
• Känslomässig bindning hur mycket känslomässig koppling som finns till gruppen
• Primärgrupp liten, byggd kring en god gemenskap, tycker om varandra, familjen
• Sekundärgrupp inte starka relationer, skapats pga intressen, ex. hobby, studieval, yrke
• Informell grupp uppstår spontant, medlemmarna något gemensamt, bidrar till trivsel
• Formell grupp bildats för ett arbete, behövs regler, föreningsstadgar och rutiner
• Projektgrupp tillfälligt sammansatt
• Avdelning exempel på ordinarie grupp
• Team bra kommunikation o samarbete, gemensamt mål, effektiva
• Grupprocess allt som sker mellan individer i en grupp
• Arbetsinnehåll det arbetet innebär/innehåller, alltså all information/delar av det
• Arbetsprocess steg för steg kommer fram till lösningen
• Relationsprocess stöd och uppmuntran mellan medlemmar, hantering av konflikt och irritation
• Roll funktion i en grupp
• Flexibel anpassa sig beroende på behov
• Rigid motsats till flexibel
• Motiveraren uppmuntrar & driver på gruppen
• Informationsgivare tillför fakta och upplysningar, ger bättre resultat
• Kritiker ifrågasätter funktion, bromsar = behåller kontrollen
• Analytiker bidrar med problemlösningar, intellektuellt perspektiv
• Organisatör strukturerar, arbetsuppgifter görs i rätt ordning
• Specialist djup kunskap inom arbetsområdet, löser sakfrågor
• Idéspruta tillför nya perspektiv och kreativitet
• Lyssnare visar förståelse, medkänsla och intresse, mer trygghet = ökad delaktighet
• Medlare hjälper vid konflikter och relationsproblem
• Kompletterande roll roller som fattas, medlem behöver anpassa sig
• Spelregel tydliga & nedskrivna överenskommelser
• Oskriven regel/dolda normer ingen talar om, tyst kunskap
• Tydlig norm uppfattar förväntningar, vill tillhöra gruppen?
• Grupptryck hitta passande beteende, kan vara bra och dåligt
• Normbrott ger konsekvenser, kan ge bestraffning
• Bestraffnig konsekvens av normbrott, beror på gruppens syn på allvarligheten i brottet
• Gruppforskning forskning gällande grupper
• Wheelans modell 1. Tillh-Trygg 2. Opp-konflikt 3. tillit-struktur 4. arbete-produktivitet
• Separation medlemmar slutar/gruppen upplöses
• Tolkning använder individuella filter för situationer och budskap
• Antagande skapat egen bild med erfarenheter och tolkningar
• Inre bild den bild man har av något, exempelvis skiljer sig bilder av hundar
• Sändare ger ut budskap
• Mottagare tar emot budskapet från sändaren
• Referensram det vi använder för att tolka omgivningen, från uppväxt/barndom
• Verklighetsuppfattning egen uppfattning kring verkligheten
• Missförstånd brister i kommunikation leder till olika tolkning
• Sluten fråga ja/nej fråga, bestämmer vad mottagaren ska ta ställning till
• Öppen fråga mottagaren får fritt beskriva utifrån dennes egen inre bild
• Samtalsteknik hur man för ett samtal
• Kommunikationsstil alla är mer sändare eller mottagare
• Energiriktning fokuseras på sig själv eller andra
• Sändande stil fokuseras på att sända sitt budskap
• Inhämtande stil fokuseras på att inhämta andras budskap
• Balanserad kommunikationsstil både sändare och lyssnare, ganska jämnt
• Fokusperson berättaren, den berättelsen handlar om
• Coachning hjälpande samtal för att utvecklas
• GROW goal, reality, options, way forward
• Johari fönster 4 fönster, känt, känt för mig, okänt, okänt för mig
• Konflikt sammanstötning
• Flykt-, kamp- och frysrespons hantering av konflikter, uråldriga
• Kommunikationsverktyg ex. aktivt lyssnande och öppna frågor, gör oss bättre på dialoger

Alla Inga Spara