Hkk prov

kommunens konsumentvägledare en person som kan svara på frågor och ge råd till konsumenter

öppet köp få pengarna tillbaka om man ångrar ett köp inom en viss tid

bytesrätt rätt att lämna tillbaka det man köpt och byta till något annat som kostar lika mycket

konsumentköplagen ger konsumenter rätt att klaga på fel i en vara inom 3 år

konsumentjänstlagen när en hantverkare utför en tjänst åt konsumenten

distansavtalslagen vid köp via internet eller hemförsäljning

e-handelslagen skyddar dig när du handlar produkter på nätet

reklamera talar om för säljaren att det är något fel på varan man köpt

ARN allmänna reklamationsnämnden

garanti löfte från säljaren att laga en vara som man köpt eller erbjuda en ny vara om den går sönder inom en viss tid

konsumentverket myndighet som jobbar med att ta tillvara konsumenternas intressen

ångerrätt rätt att lämna tillbaka det man köpt och få pengarna tillbaka, inom 14 dagar

marknadsföringslagen lag som ser till att reklam inte utformar hur som helst

produktplacering känd person använder en produkt på ett inbjudande sätt

sexmånadersregeln fel som uppstår inom två år anses vara ursprungligt

undersökningsplikt vid privatköpare har köparen skyldighet att undersöka varan

Klicka