Hkk prov, begrepp konsumenträtt

Avtal Måste vara 18 år för att få ingå

Öppet köp Du får lämna tillbaka en oanvänd vara mha. kvittot och får pengarna tillbaka

Bytesrätt Mha. kvitto kan du lämna tbx en oanvänd vara o byta ut mot en annan vara

Tillgodokvitto Kvitto på pengar om du inte hittar bytesvara (vid bytesrätt)

Spara kvittot I minst 3 år, så länge du kan reklamera en vara enligt konsumentköplagen

Garanti Ofta under 1 år, vid fel på en vara (På en del varor, bestämda av butik)

Avbeställa Rätt att skicka tillbaka en vara innan den har levererats till dig

Sexmånadersreglen Fel inom 6 månader tolkas som ursprungliga fel

Ursprungligt fel Fel från början, inte konsumentens fel

ARN Om konsument inte kommer överens med företagare kan man anmäla till..

Konsumentköplagen Lag som gäller när ett företag säljer varor till dig

Privatköp När du köper en vara av en privatperson (Tillhör köplagen)

Undersökningsplikt Skyldighet som köpare att undersöka varan

Konsumenttjänstlagen När du anlitar någon för att göra ett arbete på något du äger

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal (DAL) Gäller när du handlar på distans, ex. via internet, telefon

Ångerrätt 14 dagar, Rätt att ångra köp på distans

Reklamera Vid missnöje av en vara kan du komma överens med företagare

Betalningssätt Olika sätt att betala, bra företag har ofta flera alternativ

Faktura Du betalar när du fått hem varan

Postförskott Du betalar när du hämtar ut paketet på postens utlämningsställe

Konto- och kreditkort Ex. VISA & Mastercard

Direktbetalning genom bank Bankens direktbetaltjänst, banken betalar direkt via ditt konto

Betalningsförmedlare Ex. Paypal, Klarna, företag som tar hand om din betalning, säljaren får först pengarna när du fått varan

Swish Enkel och snabb betalningslösning via mobilen

Klicka