Hkk begrepp

Alla Inga Spara

• Bytesrätt Du har rätt att lämna tillbaka det du köpt och byta till något annat som kostar lika mycket. Det är frivilligt för affären om dem vill ha detta system.
• Konsument En person som köper en vara eller en tjänst för ett privat bruk
• Konsumera Att köpa varor eller tjänster för att använda dem
• Konsumentvägledare En person som kan svara på frågor och ge råd till konsumenter, finns i nästan alla komumuner
• Kvitto Bevis på att du köpt något och till vilket pris
• Presentkort Kort som gäller som pengar, värt dem pengar som står på kortet.
• Reklamera Du talar om för säljaren att det är ett fel på varan du köpt. Du har alltid rätt att ... ett fel inom 3 år från köpet
• Tillgodokvitto/Tillgodokort Om du vill byta en vara som du köpt, men om du inte hittar något du vill ha kan du få ett ....
• Tjänst I detta sammanhang är det ett arbete man köper av ett företag. Exempelvis en reparation av bilen
• Vara En sak man köper, exempelvis mat, kläder mm
• Öppet köp Du har rätt att lämna tillbaka det du köpt och få pengarna tillbaka. Affären bestämmer om dem erbjuder detta samt hur lång tid du har på dig.

Alla Inga Spara