Gamla tentamen - allihop

Alla Inga Spara

• Nämn kort tre orsaker till motstånd mot förändring i en organisation. (Yukl) misstro, tvivel och rädsla
• Vad är namnet på den modell som Vroom och Yetton utvecklade för att ledare skulle kunna identifiera i vilka situationer en viss beslutsprocedur är mest effektiv att använda? Modellen innehåller fem olika beslutsprocedurer. (Yukl) Normativ beslutsmodell (Normative Decision Model)
• På vilket sätt skiljer en ledare med positiv karisma från en ledare med negativ karisma vad gäller ”power orientation” ? (Yukl) Ledare med positiv karisma har en socialiserad maktorientering (power orientation) medan ledare med negativ karisma har en personlig maktorientering (power orientation)
• Yukl nämner en rad proaktiva sätt att påverka (proactive influence tactics) i samband med ledarskap. Några av dessa kallas ”Coalition tactics”. Vad innebär dessa? (Yukl) coalition tactics innebär att få hjälp från andra människor för att påverka målpersonen
• Vilken roll har teorin då forskaren har en deduktiv ansatts? (Bryman) teorins roll är att leda oss till empirin (data)
• Vad är huvudanledningen till att genomföra ett sannolikhetsurval i en kvantitativ studie? (Bryman) att få ett representativt urval
• Ange fyra former på målstyrda urvalsmetoder i kvalitativ forskning. (Bryman) Kriteriestyrt urval, Teoretiskt urval, Snöbollsurval och Tillfällighetsurval
• Vilka är de fem ”core concerns” i Fisher & Shapiros modell för förhandling? (Fisher & Shapiro) Uppskattning, Tillhörighet, Autonomi, Status och Roll
• Fisher och Shapiro presenterar ett system (modell) för riktlinjer när det gäller hur mycket autonomi de olika parterna kan ges kring beslutsfattande i en förhandling. Vid ”små” beslut ges bara information till de berörda som inte behöver vara med och fatta beslutet. I andra sammanhang kan motparterna konsulteras före beslutet tas och det sista alternativet handlar om att beslutet kan fattas först efter att majoriteten av de berörda varit med om att förhandla fram en överenskommelse. Vad kallas systemet (modellen)? (Fisher & Shapiro) I-C-N Bucket System (Inform, Consult and Negotiate) - (informera, konsultera och förhandla)
• Nämn kort vilka tre huvudkvalitéer (key qualities) en roll behöver ha för att vara en ”fulfilling role” i en förhandling enligt Fisher och Shapiro? (Fisher & Shapiro) den har ett tydligt syfte, den är personligen meningsfullt och den är inte ett anspråk
• Fisher och Shapiro beskriver olika faktorer som hindrar parterna i en förhandling att känna uppskattning (appreciation). Nämn kort en sådan factor (Fisher & Shapiro) misslyckas med att förstå den andra sidans synvinkel, kritisera meriterna i vad de säger eller gör och misslyckas med att kommunicera den merit vi ser i den andra sidans tankar, känslor eller handlingar
• Utgå ifrån ett känt samhällsfenomen för att: beskriva och förklara innebörden av de fyra kärnvärden som, enligt Burr, gäller för social konstruktionism. (Burr) (4p) Ett känt samhällsfenomen: personlighet. De fyra kärnvärdena: en kritisk hållning gentemot kunskaper som tas för given, ser förståelsen som historiskt och kulturellt specifik, ser kunskap som skapad genom sociala processer, menar att kunskap och social handling går hand i hand.
• Vad innebär etiskt ledarskap och hur kan det uppnås? (Yukl) (4p) riktlinjerna för etiskt ledarskap: sätt tydliga standarder för etiskt beteende, modellera etiskt beteende i dina egna handlingar, hjälp människor att hitta rättvisa och etiska sätt att lösa problem och konflikter, bekämpa oetiska utövningar i organisationen, genomföra och stödja program för att främja etiskt beteende
• Beskriv varför starka negativa emotioner kan påverka möjligheten att nå en överenskommelse vid en förhandling? (Fisher & Shapiro) (4p) Först kan negativa emotioner orsaka en att uppleva tunnelsyn, där fokusen på uppmärksamhet minskar och allt man är medveten om är sina starka känslor. Som ett resultat blir ens förmåga att tänka tydligt och kreativt sidospårad. För det andra så kan starka emotioner göra en sårbar tills dess att emotionerna tar kontroll över ens beteende. När känslorna eskalerar riskerar man att agera på ett sätt som man kommer att ångra. Man kommer sannolikt inte att tänka på konsekvenserna av sitt beteende, särskilt de långsiktiga konsekvenserna.
• Att som ledare använda sig av LMX-teorin har flera fördelar. Yukl beskriver även negativa konsekvenser som kan uppstå när ledaren utgår ifrån denna teori. Nämn kort en sådan konsekvens och varför den kan uppstå. (Yukl) Det kan ske favorisering och att man börjar värna om relationen för mycket och tappar fokus på uppgiften. Detta kan uppstå när man utvecklar en högt utbyte (high-exchange) förhållande.
• Yukl beskriver en rad ”contingency theories” för effektivt ledarskap. Ange namnet på tre sådana teorier. (Yukl) Path-Goal Theory, Leadership Substitutes Theory och Situational Leadership Theory
• Vilken roll har teorin då forskaren har en induktiv ansats? (Bryman) att bli skapad av empirin (data)
• Beskriv kortfattat vad som kännetecknar en fallstudie. (Bryman) att den rymmer ett detaljerat och ingående studium av ett enda fall
• Varför är representativt urval viktig i en kvantitativ studie? (Bryman) det är viktigt för att man ska kunna generalisera resultatet
• Nämn två olika typer av icke-sannolikhetsurval som Bryman tar upp: Bekvämlighetsurval och Snöbollsurval
• Fisher och Shapiro beskriver sju element (seven elements) som är centrala i en förhandling. Några av dessa är ”relationship”, ”communication”, och ”interests”. Nämn ytterligare tre av elementen (Fisher & Shapiro). Options, Legitimacy och Commitments (BATNA)
• Fisher och Shapiro presenterar två huvudproblem när det gäller att känna starka negativa emotioner vid en förhandling. Vilka är dessa? (Fisher & Shapiro) för det första så kan de skapa tunnelvision och för det andra så kan starka emotioner göra en sårbar till dess att ens känslor tar kontroll över ens beteende
• Vid förhandling finns olika sätt som gör det lättare att skapa en personlig koppling mellan parterna (personal connection between sides). Fisher och Shapiro beskriver några sådana sätt. Nämn kort ett av dessa. (Fisher & Shapiro) Träffa varandra personligen snarare än via telefon, dator eller e-post
• Fisher och Shapiro nämner två sätt att stimulera positiva emotioner i samband med autonomi vid en förhandling. Vilka är dessa? (Fisher & Shapiro) Expandera sin egen autonomi och inte inkräkta på någon annans autonomi
• Vad är glastaket? (Yukl) Glastaket är den starka tendensen att gynna män framför kvinnor i att fylla ledarpositioner på hög nivå. Glastaket hindrar kvinnor som vill göra karriär.
• Beskriv vilka aspekter den process kan innehålla som handlar om att visa uppskattning i en förhandlingssituation (express appreciation). (Fisher & Shapiro) (4p) Tre element för att uttrycka uppskattning. Vi behöver: att förstå varandras synvinkel, att hitta meriter i vad var och en av oss tycker, känner eller gör och att kommunicera vår förståelse genom ord och handling
• Det finns flera fördelar med ett positivt karismatiskt ledarskap. T ex kan det skapa ett högpresterande system i organisationen, men Harrison menar att det kan ha ett ”pris” (potential cost). Vad är det för ”pris” som ett positivt karismatiskt ledarskap främst kan medföra? (Yukl) Positiv karisma kan leda organisationen i att hantera en tillfällig kris, men om den förlängs under en lång tid så skapar en ensamstående prestationskultur överdriven stress och orsakar psykiska störningar för medlemmar som inte kan tolerera denna stress. Om en prestationskultur skapas inom en underavdelning i en större organisation kan det resultera i elitism, isolering och brist på nödvändigt samarbete med andra underavdelningar.
• Vilken teori beskriver hur en ledare behöver anpassa sitt ledarbeteende efter de anställdas mognadsgrad? (Yukl) Situational Leadership Theory
• Vid en förändring så genomgår en organisation några olika faser enligt Lewin. Vilka är dessa faser? (Yukl) Unfreezing, Changing och Refreezing
• Yukl beskriver fyra teorier av etiskt leadarskap. Vilka är dessa teorier? (Yukl) Transformerande ledarskap, tjänarledarskap, autentiskt ledarskap och andligt ledarskap
• Nämn 3 av de 5 typer av forskningsdesign som Bryman beskriver Experimentell design, tvärsnittsdesign och longitudinell design (fallstudiedesign och komparativ design).
• Namnge de 4 grundläggande etiska principerna som Bryman tar upp Informationskravet, Samtyckeskravet, Konfidentialitetskravet och Nyttjandekravet
• Vad innebär ett målstyrt urval? (Bryman) ett målstyrt urval utgör en form av icke-sannolikhetsbaserat urval
• Förberedelser inför en förhandling behöver ske både när det gäller processen, när det gäller huvudinnehållet (substance) och när det gäller emotioner. Vilka är de tre delar som förberedelse vad gäller processen innehåller enligt Fisher och Shapiro? syfte, produkt och process
• Vilken av de fem ”core concerns” handlar det om när du vid en förhandling känner dig förstådd? (Fisher & Shapiro) uppskattning (appreciation)
• På vad sätt är ”locus of control orientation” hos ledaren kopplat till effektivt ledarskap? (Yukl) det spelar roll för hur man hanterar situationer. Om ledaren har stark internal locus of control orientation och tror att de kan influera sitt öde så tar de mer ansvar för deras handlingar och för företagets prestanda.
• Beskriv kortfattat vad som kännetecknar Green and Mitchells ”Two-stage attribution model”. (Yukl) i det första steget försöker man fastställa orsaken till dålig prestanda och i det andra steget försöker man välja ett lämpligt svar för att rätta till problemet
• Hur ska en ledare anpassa sitt beteende till anställda med låg grad av ”mogenhet” (low-maturity) enligt Hersey Blanchards teori om situationsanpassat ledarskap (Situational Leadership Theory)? (Yukl) Enligt teorin bör ledaren använda ett betydande uppdragsorienterat beteende som att definiera roller, klargöra standarder och rutiner, styra arbetet och övervaka framsteg.
• Vad menas med att en forskare har ett deduktivt angreppssätt? (Bryman) att man går ”bevisandets väg”. Med hjälp av en teori hittar man data för att se om teorin stämmer eller ej.
• Beskriv innebörden av nyttjandekravet, som är en av de grundläggande etiska principerna inom forskning. (Bryman) de uppgifter som samlas in om enskilda personer får endast användas för forskningsändamålet
• Fisher och Shapiro beskriver tre sätt (element) för att värdera motparten (express appreciation) i en förhandling. Vilka är dessa tre element? (Fisher & Shapiro) att förstå varandras synvinkel, att hitta meriter i vad var och en tänker, känner eller gör och att kommunicera vår förståelse genom ord och handlingar
• I samband med förhandling så kan ”core concerns” användas som en lins (lens) och som en hävstång (lever). Vad innebär det? (Fisher & Shapiro) som en lins för att förstå den emotionella upplevelsen hos varje part och som en hävstång för att stimulera positiva känslor i sig själv och i andra
• Vad är ”status spillover” vid förhandling? (Fisher & Shapiro) en konstant risk att åsikter från en person som har hög status, antingen socialt eller på något materiellt område, får oförtjänt vikt på ett ämne där deras status är irrelevant
• Fisher och Shapiro betonar betydelsen av autonomi i samband med en förhandling. Beskriv hur processerna som skapar autonomi kan se ut. (Fisher & Shapiro) (4p) du kan ge en rekommendation till någon, uppfinna alternativ innan du beslutar något och ha en gemensam brainstorming
• Yukl beskriver i ”Three-factor Taxonomy of Broadly Defined Skills” olika ledarfärdigheter som kan kopplas till bl a effektivt ledarskap. Vilka är dessa färdigheter (skills)? (Yukl) tekniska färdigheter, interpersonella färdigheter och konceptuella färdigheter
• Yukl presenterar olika teorier som beskriver hur ledare kan få eller förlora makt (gained or lost power). Nämn namnet på en av dessa teorier. (Yukl) Social utbyte teori (Social Exchange Theory)
• Yukl beskriver 4 olika element som ”psychological empowerment” innehåller. Vilka är dessa element? (Yukl) mening, självbestämmande, själveffektivitet och inverkan (meaning, self-determination, self-efficacy och impact)
• Vad kännetecknar en tvärsnittsdesign? (Bryman) man undersöker mer än ett fall vid en viss tidpunkt för att komma fram till data med koppling till två eller fler variabler
• Vad innebär BATNA i en förhandling? (Fisher & Shapiro) Best Alternative To Negotiated Agreement
• På vad sätt kan du hjälpa andra att värdera dig (help others appreciate you) i en förhandling? (Fisher & Shapiro) hjälp andra att förstå din synpunkt, hjälp andra att hitta värde i dina argument och hjälp andra att förstå ditt budskap
• Fisher och Shapiro beskriver två former av kopplingar till andra som kan skapa tillhörighet vid en förhandling (two qualities to affiliation). Vilka är dessa? (Fisher & Shapiro) strukturella anslutningar och personliga anslutningar

Alla Inga Spara