EKF105 Ledarskap och Organisation GU Handels

Alla Inga Spara

• Teori X (McGregor), Människosyn + vad ledningen gör och arbetare känner sig Människor saknar egen drivkraft/ambition. Ledare kontrollerar mycket. Arbetare känner sig övervakade och kontrollerade. Självuppfyllande profetia
• Teori Y (McGregor) Människosyn, ledare och arbetares reaktion. Människor har inre driv, Ledare ger handlingsutrymme och egenkontroll. Arbetare blir engagerade, tar initiativ och ansvar. Positiv spiral.
• Maslows behovstrappa Fysisk > Trygghet > Gemenskap > Uppskattning > Självförverkligande
• Hertsbergs Tvåfaktorteori Hygienfaktorer (Lön, omgivning) > Motivatorer (Egna önskemål)
• Beskriv de 4 kombinationerna Hygienfaktorer och Motivatorer (Hertsberg) - - Göra fel (Låg motivation och mycket klagomål), +- Göra rätt (Få klagomål men låg motivation, -+ Gör (gör men klagar på omvärld), ++ Gör om (Engagemang)
• Modell 1 (Kommunikation) Ensidigt, SIngle loop, Ingen utveckling sker hos de anställda, om någon inte förstår är det deras fel.
• Modell 2 (kommunikation) Dialog, ifrågasättande, förstå varandra, öppenhet och utveckla verksamheten tillsammans.
• Internt engagemang Kan själv påverka mål och arbetsuppgifter. Är viktigast enligt HR-perspektivet
• Externt engagemang Ledningen bestämmer uppgifter och mål
• Historisk bakgrund HR-perspektivet Som ett svar på industraliseringens strukturperspektiv, exempelvis fackföreningar, svar på oro hos arbetstagare och förändrad arbetskraft (ex under krig)
• Barnard (Person) Människor vill samarbeta
• Follett (person) Företagsdemokrati
• Taylor (person) Ekonomiska motiv (mer strukturperspektvi)
• Fayol (Person) Admin - Mer strukturperspektiv. Liknar Tayolorismen.
• HR-perspektivets grundläggande antaganden Fokus på individens behov, Organisationen och dessa behov måste samspela. Människan är komplex och socialpsykologisk varelse som inte alltid är rationell (därav ett dynamiskt perspektiv)
• Hur skapar vi meningsfullhet och ansvarstagande? Hackman Oldman Job characteristics 5st varierade uppgifter, Identifiera med uppgiften helhetsansvar , Uppgiftens vikt ((ex plocka skräp för ren stad)meningsfullt), Medbestämmande, Återkoppling/feedback
• 3 Psykologiska tillstånd (Hackman job characteristics) Meningsfullt, Ansvarskänsla för resultat, Kunskap om resultatet
• Personliga och arbetsrelaterade resultat (Hackman Job characteristics) Hög inre motivation, högkvalitativa prestationer, hög arbetstillfredställelse, låg sjukfrånvaro,
• Hanssons kompetensstrategier (kan ses som motsvarande konfigurationer i strukturperspektivet) Syn på medarbetare (aktör/mottagare) vs syn på affärsutveckling (kunddrivet/kompetensdrivet) ger 4 kombinationer: Matcha, utmana, forma, köpa
• Forma Mottagare och kunddrivet, lär medarbetare/motagare vad kunden vill ha.
• Utmana Kompetensdrivet och aktörer, personalens kompetens används i projekt som inte är dubbelkollade på marknaden.
• Matcha Aktörer/medarbetare men kundfokuserat. Matchar kompetenser med det personal vill göra och kunden vill. Ömsesidigt.
• Köpa Köper in kompetenser (mottagare) som matchar kunddrivet (kompetensbehov)

Alla Inga Spara