Dugga 2

Alla Inga Spara

• Relationsmarknadsföring förklaras bäst som: Ett synsätt som bygger på samverkan för ömsesidigt värdeskapande.
• Vilken “ekvation” beskriver kundtillfredsställelse? Förväntat värde ≤ Upplevt värde = kundtillfredsställelse
• Vilka är affärsenheterna som ingår i Boston-matrisen? Frågetecken, Stjärna, Kassako och hund.
• Differentierad marknadsföring beskrivs bäst som: En marknadsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden.
• Vilket av följande alternativ är INTE ett värdeerbjudande: Mindre för mer
• Företagets mikromiljö består av: Leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, medier, allmänheten
• En målgrupp som beskrivs i termer av livsstil och personlighet är ett exempel på: Psykografisk segmentering
• Calloways strategi att fokusera på golfmarknaden är ett exempel på: Nischmarknadsföring
• Ett samarbete mellan North Face-jacka och Gore-tex, kallas i varumärkestermer för: Co-branding
• Vem driver efterfrågan i en marknadskanal? Slutkonsumenten
• En produkt vars försäljning har stagnerat, men fortsatt är väldigt lönsam, befinner sig i vilket stadie i produktlivscykeln (PLC)? Mognadsstadiet
• Att sätta kundens behov och önskemål i centrum i sin strategi för att leverera tillfredsställelse på marknaden är ett exempel på ett: Marknadsföringskoncept
• Utbildning av personal i ett tjänsteföretag är ett exempel på: Intern marknadsföring
• Vilket av följande alternativ beskriver innehållet i marknadsmixen: Produkt, pris, plats, promotion
• Vilket av följande alternativ är ett exempel på en opersonlig kommunikationskanal? Annonsering
• Att bygga relationer med rätt kunder är centralt i marknadsföring. Vilken beskrivning kännetecknar kundrelationen Fjärilar (Butterflies)? Lönsamma men inte lojala
• När apple lanserar en ny iphone så sätter de ett högt pris som med tiden sakteligen sänks steg för steg. Vad kallas prissättningsstrategi? Marknadsskumning
• Vilka av följande faktorer tillhör INTE företagets makromiljö? Konkurrenter
• Promotionsmixen (marknadskommunikationsmixen) definieras bäst som: Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och för att bygga kundrelationer.
• McDonalds är ett klassiskt exempel på ett franchise-koncept. Vad kallas ett sådant vertikalt marknadsföringssystem (VMS)? Kontraktbaserat VMS
• Vilket av följande påstående stämmer in på positionering? Handlar om att erhålla en eftertraktad plats i konsumentens föreställningsvärld.
• Vilket av följande påståenden stämmer INTE överens med en industriell marknad (B2B)? Består av individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.
• Att applicera värdebaserat prissättning betyder att företaget: Sätter priset baserat på köparens uppfattning av produktens värde
• Vilket av nedanstående begrepp är INTE ett kriterium för ett meningsfullt segment: Ogripbart
• Vilket av följande tillhör INTE tjänstens karaktärsdrag? Påtaglig

Alla Inga Spara