Marknadsföring

Marknadsföring - en övning gjord av Antonj0hanss0n på Glosor.eu.
1. Vik bak högra delen av pappret så att svaren inte syns.
2. Skriv ner svaren på frågorna i utrymmet under dem.
3. Vik tillbaka pappret och rätta genom att jämföra med svaren till höger.

Price ceiling (intern och extern faktorer), price floor Faktorer som påverkar priset

Demografi Beskriver förändringar i befolkningen vad gäller storlek, täthet, lokalisering, ålder, kön...

Segmenteringsvariabler geografisk, demografisk, psykografisk, beteende

Produktlivscykel Sales and profit over the product´s life from inception to decline

Primära konkurrenter Direkt bransch konkurrens

Flerkanalssystem Försäljning sker genom två eller fler marknadskanaler för att kunna nå fler kunder

Marknadsstruktur och efterfrågan: – Består av färre, men större köpare än konsumentmarknaden – Köpareäroftastgeografiskt koncentrerade – Efterfrågan på B2B marknaden härör från efterfrågan hos slutkonsumenten Karaktärsdrag B2B

Differentierad marknadsföring En marknadstäckningsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden.

Består av producent, mellanhänder och återförsäljare som arbetar i ett sammanhållet system och strävar åt samma håll. Vertikalt marknadsföringssystem (VMS)

Referenspris De pris som en köpare har i minnet och refererar till när hon fattar ett köpbeslut.

Producenten säljer genom en eller flera mellanhänder. Indirekt marknadskanal

Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar. Perception

Marknadspenetrering Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar.

Budskapet Rationellt • Emotionellt • Moralisk

skräddarsy produkten och marknadsföringen för att attrahera specifika individer eller lokala kundgrupper One-to-one marketing

Vad är skillnaden mellan varor och tjänster? Immateriell • Aktivitet eller process • Produktion och konsumtion sker ofta samtidigt • Kunden medverkar i tjänsteproduktionen • Ägandet övergår inte • Kan ej lagras

Downsizing Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro.

Två etablerade varumärken som används tillsammans på en produkt eller för ett erbjudande. Risk: det ena företaget kan förstöra den andres image genom exempelvis Co-branding

SWOT- analys Utvärdering av en organisations styrkor, svagheter, möjligheter och hot.

Företag • Leverantörer • Mellanhänder/Återförsäljare • Kunder • Konkurrenter • Samhället/Allmänheten Företagets mikromiljö (lokal omgivning)

Integrerar de steg som följer värdekedjan under ett gemensamt ägande. Helägt VMS

Priset är summan av alla värden som konsumenter utbyter mot nyttan av att äga eller använda produkt eller tjänst Pris (bredare perspektiv)

Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsument. Varumärke

Beskriverförändringaribefolkningenvadgällerstorlek, täthet, lokalisering, ålder, kön, etnicitet, civilstånd osv. Demografi

Boston-matrisen Sorterar en organisations affärsenheter efter marknadens tillväxttakt och den relativa marknadsandelen.

två vägs personlig kanal

Uppkomst och upplevelse av kvalitet Vad kunden får Hur kunden upplever interaktionen

Distributionskanaler Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen

Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar. Perception

Leds av en aktör med stor makt som är kanalkapten. Administrerat VMS

Företaget fokuserar på ett eller flera noga utvalda segment Differentierad marknadsföring

Substitut konkurrens Indirekt konkurrens

De fyra P:s Product, Price, promotion, place

Direktkontaktmednoggrantutvaldaindividermedsyfteatterhållaen snabb respons – Syftarocksåtillattskapalångsiktigakundrelationer Direktmarknadsföring

Marknadspenetrering Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar.

Annonsering Kan nå köpare på ett stort geografisk område till en relativ låg kostnad per exponering

Diversifiering Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader.

Distributionskanaler Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen

Mikromiljö skapa värde för sina kunder, företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten.

Priset är beloppet som begärs för en produkt eller tjänst Pris (smalt perspektiv)

Odifferentierade marknadsföring (massmarknadsföring) Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden ( Fokuserar på vad som är vanligt i konsumentens behov snarare på vad som är annorlunda)

Utgörs av oberoende företag som samarbetar baserat på gemensamma ambitioner och kontraktsreglerade förhållanden. Kontrastbaserat VMS

Odifferentierad marknadsföring Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden

Ekonomi Faktorer som påverkar konsumenter köpkraft och hur de väljer att spendera sina pengarna

Marknadsomgivning Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, levererar kundvärde och bygga relationer med kunder.

Företagets mikroomgivning Mellanhänder – Hjälperföretagetisittarbeteattmarknadsföra, säljaochdistribuera produkter till slutkonsumenten

Marknadsmix Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg – Produkt. Pris, Plats/marknadskanaler och Promotion/marknadskommunikation (4P) – som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet.

STP-process konsten att identifiera sin målgrupp

Marknadskanal Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen.

Identifiera möjliga konkurrensfördelar • Välja rätt konkurrensfördelar • Välja positioneringsstrategi Värdeerbjudande

profuktionslivcykeln utveckling, introduktion, tillväxt, mognad och nedgång.

Något som kan erbjudas en marknad för köp, användning och konsumtion och som syftar till att tillfredsställa ett behov eller ett önskemål produkt

Differentierade marknadsföring Differentierade marknadsföring

Marketing intermediaries, competitors, suppliers, public Marknadsföringsmixen

Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och för att bygga kundrelationer. Promotionsmixen

Horisontala marknadsföringssystem När två eller fler företag går ihop på samma nivå för att ta tillvara på en möjlighet på marknaden

Kultur Företeelser och krafter som påverkar samhällets grundvärderingar, uppfattningar, preferenser och beteenden

Nichmarknadsföring koncentrerad marknadsföring • Istället för att satsa på en liten del av en stor marknad, satsar man på en stor del av en eller flera små segment

Varumärkesidentitet Utveckling av ett emotionellt mervärde

Selektiv distribution Mer än en men färre än alla, butiker i ett marknadsområde säljer

Slutkunders köpbeteende, individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk. Konsumenters beteende

Linjeutvidgning Utvidgning av existerande varumärken genom nya former, färger, storlekar, ingredienser och smaker.

Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling. Materialinköp, produktion, marknadsföring, logistik och stödjande funktioner. Värdekedja

Public Relations Syftar till att skapa goda relationer med företagets olika intressenter genom god publicitet, fördelaktiga rykten, berättelser och evenemang

Utforma företagets erbjudande så att det får en tydlig, distinkt och eftertraktad plats i de önskade målgruppernas föreställningsvärld. Positionering

Värd kedja Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner.

Tjänst Aktivitet och kundfördel som är till försäljning och för köparen innebär problemlösning, behovstillfredsställelse och upplevelse men som inte resulterar i att köparen äger den.

Direkt marknadskanal Producenten säljer direkt till kunden.

Demografi, Ekonomi, Naturen, Teknologi, Politik och Kultur Globala omgivning (Makroomgivning)

Vad påverkar prissättningen? Interna faktorer • Externa faktorer