Marknadsföring
Marknadsföring - en övning gjord av Antonj0hanss0n på Glosor.eu.
1. Vik bak högra delen av pappret så att svaren inte syns.
2. Skriv ner svaren på frågorna i utrymmet under dem.
3. Vik tillbaka pappret och rätta genom att jämföra med svaren till höger.
Marknadskanal Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen.
Globala omgivning (Makroomgivning) Demografi, Ekonomi, Naturen, Teknologi, Politik och Kultur
skräddarsy produkten och marknadsföringen för att attrahera specifika individer eller lokala kundgrupper One-to-one marketing
Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar. Marknadspenetrering
Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar. Perception
Utvidgning av existerande varumärken genom nya former, färger, storlekar, ingredienser och smaker. Linjeutvidgning
konsten att identifiera sin målgrupp STP-process
Mikromiljö skapa värde för sina kunder, företaget, leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, journalister och allmänheten.
Produktlivscykel Sales and profit over the product´s life from inception to decline
Ett lågt pris sätts för att attrahera många kunder och snabbt vinna stora marknadsandelar. Marknadspenetrering
Uppkomst och upplevelse av kvalitet Vad kunden får Hur kunden upplever interaktionen
Helägt VMS Integrerar de steg som följer värdekedjan under ett gemensamt ägande.
Företagets mikroomgivning Mellanhänder – Hjälperföretagetisittarbeteattmarknadsföra, säljaochdistribuera produkter till slutkonsumenten
När två eller fler företag går ihop på samma nivå för att ta tillvara på en möjlighet på marknaden Horisontala marknadsföringssystem
Den uppsättning verktyg som företag använder för att övertyga konsumenter om ett erbjudandes värde och för att bygga kundrelationer. Promotionsmixen
Direkt marknadskanal Producenten säljer direkt till kunden.
Företeelser och krafter som påverkar samhällets grundvärderingar, uppfattningar, preferenser och beteenden Kultur
Vertikalt marknadsföringssystem (VMS) Består av producent, mellanhänder och återförsäljare som arbetar i ett sammanhållet system och strävar åt samma håll.
Priset är summan av alla värden som konsumenter utbyter mot nyttan av att äga eller använda produkt eller tjänst Pris (bredare perspektiv)
Direktkontaktmednoggrantutvaldaindividermedsyfteatterhållaen snabb respons – Syftarocksåtillattskapalångsiktigakundrelationer Direktmarknadsföring
Distributionskanaler Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen
Varumärke Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsument.
Ekonomi Faktorer som påverkar konsumenter köpkraft och hur de väljer att spendera sina pengarna
Två etablerade varumärken som används tillsammans på en produkt eller för ett erbjudande. Risk: det ena företaget kan förstöra den andres image genom exempelvis Co-branding
Marknadsmix Den uppsättning konkreta marknadsföringsverktyg – Produkt. Pris, Plats/marknadskanaler och Promotion/marknadskommunikation (4P) – som företaget kan påverka och styra för att åstadkomma en viss respons från marknaden, vanligen i termer av hög efterfrågan och lönsamhet.
Beskriver förändringar i befolkningen vad gäller storlek, täthet, lokalisering, ålder, kön... Demografi
Konsumenters beteende Slutkunders köpbeteende, individer och hushåll som köper varor och tjänster för eget bruk.
profuktionslivcykeln utveckling, introduktion, tillväxt, mognad och nedgång.
Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar företagets förmåga att skapa konkurrensfördelar, levererar kundvärde och bygga relationer med kunder. Marknadsomgivning
Perception Den process genom vilken individer väljer, organiserar och tolkar den information som formar en meningsfull bild av den värld i vilken individen lever och agerar.
Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling. Materialinköp, produktion, marknadsföring, logistik och stödjande funktioner. Värdekedja
Marketing intermediaries, competitors, suppliers, public Marknadsföringsmixen
Rationellt • Emotionellt • Moralisk Budskapet
Differentierade marknadsföring Differentierade marknadsföring
Karaktärsdrag B2B Marknadsstruktur och efterfrågan: – Består av färre, men större köpare än konsumentmarknaden – Köpareäroftastgeografiskt koncentrerade – Efterfrågan på B2B marknaden härör från efterfrågan hos slutkonsumenten
Leds av en aktör med stor makt som är kanalkapten. Administrerat VMS
Aktivitet och kundfördel som är till försäljning och för köparen innebär problemlösning, behovstillfredsställelse och upplevelse men som inte resulterar i att köparen äger den. Tjänst
Faktorer som påverkar priset Price ceiling (intern och extern faktorer), price floor
Pris (smalt perspektiv) Priset är beloppet som begärs för en produkt eller tjänst
Utvärdering av en organisations styrkor, svagheter, möjligheter och hot. SWOT- analys
Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen Distributionskanaler
Product, Price, promotion, place De fyra P:s
Försäljning sker genom två eller fler marknadskanaler för att kunna nå fler kunder Flerkanalssystem
Kan nå köpare på ett stort geografisk område till en relativ låg kostnad per exponering Annonsering
Sorterar en organisations affärsenheter efter marknadens tillväxttakt och den relativa marknadsandelen. Boston-matrisen
De pris som en köpare har i minnet och refererar till när hon fattar ett köpbeslut. Referenspris
Värd kedja Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner.
Interna faktorer • Externa faktorer Vad påverkar prissättningen?
Syftar till att skapa goda relationer med företagets olika intressenter genom god publicitet, fördelaktiga rykten, berättelser och evenemang Public Relations
Positionering Utforma företagets erbjudande så att det får en tydlig, distinkt och eftertraktad plats i de önskade målgruppernas föreställningsvärld.
Immateriell • Aktivitet eller process • Produktion och konsumtion sker ofta samtidigt • Kunden medverkar i tjänsteproduktionen • Ägandet övergår inte • Kan ej lagras Vad är skillnaden mellan varor och tjänster?
Tillväxt genom expansion till nya produkter och marknader. Diversifiering
Differentierad marknadsföring Företaget fokuserar på ett eller flera noga utvalda segment
Medveten minskning av produktutbud och/eller marknadsnärvaro. Downsizing
Identifiera möjliga konkurrensfördelar • Välja rätt konkurrensfördelar • Välja positioneringsstrategi Värdeerbjudande
Demografi Beskriverförändringaribefolkningenvadgällerstorlek, täthet, lokalisering, ålder, kön, etnicitet, civilstånd osv.
Något som kan erbjudas en marknad för köp, användning och konsumtion och som syftar till att tillfredsställa ett behov eller ett önskemål produkt
en vägs opersonlig kanal
Selektiv distribution Mer än en men färre än alla, butiker i ett marknadsområde säljer
Substitut konkurrens Indirekt konkurrens
Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden ( Fokuserar på vad som är vanligt i konsumentens behov snarare på vad som är annorlunda) Odifferentierade marknadsföring (massmarknadsföring)
Odifferentierad marknadsföring Strategi där företaget ser marknaden som en homogen grupp och riktar sina aktiviteter mot hela marknaden
Företagets mikromiljö (lokal omgivning) Företag • Leverantörer • Mellanhänder/Återförsäljare • Kunder • Konkurrenter • Samhället/Allmänheten
Varumärkesidentitet Utveckling av ett emotionellt mervärde
Direkt bransch konkurrens Primära konkurrenter
Segmenteringsvariabler geografisk, demografisk, psykografisk, beteende
Nichmarknadsföring koncentrerad marknadsföring • Istället för att satsa på en liten del av en stor marknad, satsar man på en stor del av en eller flera små segment
Indirekt marknadskanal Producenten säljer genom en eller flera mellanhänder.
Kontrastbaserat VMS Utgörs av oberoende företag som samarbetar baserat på gemensamma ambitioner och kontraktsreglerade förhållanden.
En marknadstäckningsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden. Differentierad marknadsföring
två vägs personlig kanal