Fek102

Fek102 - en övning gjord av David03 på Glosor.eu.
1. Vik bak högra delen av pappret så att svaren inte syns.
2. Skriv ner svaren på frågorna i utrymmet under dem.
3. Vik tillbaka pappret och rätta genom att jämföra med svaren till höger.

komplext, dissonansreducerande, vanebaserat, variationssökande olika typer av köpbeslut/beteende

segmentering, targeting, differentiering, positionering Marknadsföringsstrategi

marknadskumning, marknadspenetrering Prissättning för nya produkter 2 val

personlig kommunikationskanal, word-of-mouth, opersonlig kommunikationskanal Kommunikationskanaler:

stjärnor, kassakor, frågetecken, hundar boston matrisen

konsumentmarknaden, industriella marknaden, marknad för mellanhänder, offentliga sektorn 4 typer av marknader ett företag kan verka på

definiera målskrivning, fastställa övergripande mål, utveckla affärsportföljen, planera marknadsföring och andra funktioner den strategiska planeringens olika slag

rakt återköp, modifierat återköp, nytt köpbeslut Typer av beslutssituationer på industriella marknader

fjärilar, riktiga vänner, främlingar, kardborrar olika typer av kunder(lönsamhet kontra kundlojalitet)

avsändare, mottagare, kodning, budskap, medium, avkodning, respons, feedback, brus Kommunikationsprocessen

differentiering, positionering Med vilket värdeerbjudande vänder vi oss till kunderna?

kulturella, sociala, personliga och psykologiska faktorer faktorer som påverkar köpbeteende

Analys, planering, implementering, uppföljning marknadsföring i 4 steg

marknadsföring och andra stimuli-->köparens svarta låda-->köparens respons Stimuli-respons modellen för köpbeteende

hot från substitut, hot från nya aktörer, förhandlingskraft hos kunder, förhandlingskraft hos leverantörer Porters femkraftsmodell

problemupptäckt, behovsbeskrivning, produktspecifikation, sökning av leverantör, utvärdering av alternativ, val av leverantör, specificering av orderrutiner, utvärdering av leverantör industriella köpprocessen 8 steg

behovsupptäckt, infosökning, utvärdering av alternativ, köpbeslut, efterköpsbeteende Köp(besluts)processen

marknadspenetrering, produktutveckling, marknadsutveckling, diversifiering (ansoff) marknadsexpansionsmodellen/tillväxtstrategier för nya och befintliga produkter

produkt, pris, plats(marknadskanaler), promotion(marknadskommunikation) Marknadsmixen

Demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden makromiljön

intern data, omvärldsbevakning, makrnadsundersökningar strategier för att få fram marknadsinformation

annonsering, säljstöd, personlig försäljning, public relations, direktmarknadsföring promotionmixen (marknadskommunikationsmixen):

leverantörer, mellanhänder, finansiella intressenter, medier, myndigheter, konsumentgrupper, lokala intressenter, allmänheten, interna intressenter, kunden mikromiljö

kärnprodukt, verklig produkt, utvidgad produkt Produktens olika nivåer:

identifiera konkurrenter, utvärdering av konkurrenter, konkurrenter att attackera och undvika Konkurrentanalys 3 steg

marknadssegmentering och targeting Vilka kunde vänder vi oss till?

odifferentierad, differentierad, nischmarknadsföring, mikromarknadsföring marknadsföring för val av målmarknad

varumärkespositionering, varumärkets namn, sponsring och varumärkesutveckling 4 steg av varumärkesstrategi

utvecklingsstadiet, introduktionsstadiet, tillväxtstadiet, mognadsstadiet och nedgångsstadiet Produktlivscykeln:

övergripande kostnadsledarskap, differentiering, fokus Michael porters Konkurrensstrategier

förstå marknader och kunder, utveckla en kunddriven marknadsföringsstrategi, leverera högt kundvärde, skapa nöjda kunder och lönsamma relationer, högt kundvärde ger lönsamhet och kundkapital Marknadsföringsprocessen